QCI và Khu nghỉ dưỡng và Casino Miccosukee hợp tác chiến lược để biến đổi trải nghiệm gaming tại Miami.

Mô tả

Quick Custom Intelligence (
QCI
)

và

Miccosukee Casino & Resort

đã ký kết một thỏa thuận đối tác hấp dẫn kéo dài ba năm, nhằm mang lại những đột phá và sự tiến bộ đáng kể cho ngành công nghiệp trò chơi và khách sạn tại khu vực Miami. Sự hợp tác này đánh dấu nỗ lực chiến lược nhằm nâng cao trải nghiệm tổng thể của khách hàng, với cả hai tổ chức đều thể hiện sự lạc quan và nhiệt huyết về tương lai.

Đổi mới trải nghiệm trò chơi

Amber Saunders, Giám đốc Marketing của Miccosukee Casino & Resort,

bày tỏ niềm phấn khởi về sự hợp tác này, nhấn mạnh tiềm năng của nó trong việc định hình lại trải nghiệm của khách hàng. Cô phát biểu,

“Chúng tôi rất hào hứng khi bắt đầu hành trình chuyển đổi này cùng QCI. Nền tảng QCI có khả năng cách mạng hóa các hoạt động của chúng tôi, nâng cao hiệu quả đồng thời nâng cao chất lượng dịch vụ và giải trí mà chúng tôi cung cấp cho khách hàng quý giá. Với các giải pháp tiên tiến của QCI, chúng tôi hoàn toàn tự tin vào khả năng cung cấp một trải nghiệm trò chơi chưa từng có tại thị trường Miami. Sự hợp tác này hoàn toàn phù hợp với cam kết của chúng tôi về sự xuất sắc và đổi mới.”

Những nhận định của Saunders làm nổi bật sự cam kết của casino trong việc tận dụng công nghệ của QCI nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động và chất lượng dịch vụ cung cấp cho khách hàng. Sự hợp tác này dự kiến sẽ giới thiệu các giải pháp đổi mới nhằm tối ưu hóa các nỗ lực tiếp thị, tinh giản các hoạt động máy đánh bạc và cải thiện dịch vụ cho khách hàng. Những cải tiến này được mong đợi sẽ mang đến cho khách hàng một trải nghiệm mượt mà và thú vị hơn, củng cố vị thế của Miccosukee Casino & Resort như một điểm đến trò chơi hàng đầu trong khu vực.

Andrew Cardno, Giám đốc Công nghệ của QCI,

bày tỏ sự hài lòng với mối quan hệ đối tác mới được thiết lập, nhấn mạnh các giá trị và mục tiêu chung mà quan hệ hợp tác này dựa vào. Ông nhận xét,

“Tại QCI, chúng tôi rất coi trọng các mối quan hệ hợp tác dựa trên sự tôn trọng lẫn nhau, tầm nhìn chung và cam kết không ngừng. Sự hợp tác của chúng tôi với Miccosukee Casino & Resort là một ví dụ điển hình cho một mối quan hệ như vậy. Chúng tôi đã bị ấn tượng sâu sắc bởi sự tận tâm, đam mê về sự xuất sắc và cam kết không ngừng nhằm nâng cao trải nghiệm của khách hàng được thể hiện bởi đội ngũ Miccosukee. Tôi rất tự hào và hào hứng về hành trình phía trước và tin rằng cùng nhau, chúng tôi sẽ thiết lập những tiêu chuẩn mới cho dịch vụ khách hàng cao cấp.”

Những bình luận của Cardno phản ánh sự tuân thủ của QCI trong việc làm việc chặt chẽ với Miccosukee Casino & Resort nhằm đạt được các mục tiêu chung, đặc biệt là trong việc nâng cao trải nghiệm của khách hàng. Mối quan hệ đối tác này được xây dựng trên nền tảng của sự tôn trọng lẫn nhau và tầm nhìn chung cho tương lai, với cả hai tổ chức đều mong muốn mở rộng ranh giới của những điều có thể thực hiện được trong ngành công nghiệp trò chơi và khách sạn.

Về Miccosukee Casino & Resort

Bộ tộc Miccosukee của người Mỹ bản địa tại
Florida
đã lần đầu tiên bước chân vào ngành công nghiệp trò chơi với việc mở cửa Miccosukee Indian Bingo Hall vào năm 1990. Dự án này đã thành công, dẫn đến việc thành lập một khu nghỉ dưỡng và cơ sở trò chơi quy mô lớn vào năm 1999. Ngày nay, Miccosukee Casino & Resort có hơn 1.800 máy đánh bạc, 20 bàn poker trực tiếp và một phòng bingo, cung cấp giải trí 24/7. Nằm ở rìa của Everglades tại 500 SW 177 Ave, khu nghỉ dưỡng nổi tiếng với các lựa chọn lưu trú khách sạn đẳng cấp thế giới, các phòng suite hiện đại và nhiều lựa chọn ẩm thực, từ các quán deli bình dân đến những trải nghiệm ẩm thực sang trọng.

’’Bộ tộc Miccosukee của người Mỹ bản địa tại Florida đã lần đầu tiên tham gia vào ngành công nghiệp trò chơi khi họ mở Miccosukee Indian Bingo Hall vào năm 1990.’’

Mối quan hệ đối tác giữa QCI và
Miccosukee Casino & Resort
đại diện cho một bước tiến đáng kể trong sự phát triển của thị trường trò chơi và khách sạn tại Miami. Với cam kết chung về sự xuất sắc và đổi mới, cả hai tổ chức đều sẵn sàng thiết lập những tiêu chuẩn mới cho dịch vụ và trải nghiệm khách hàng, khiến sự hợp tác này trở thành một điểm đáng chú ý trong những năm tới.

Nguồn

:

”Miccosukee Casino & Resort và Quick Custom Intelligence đã ký kết một quan hệ đối tác kéo dài 3 năm”

, quickcustomintelligence.com, ngày 03 tháng 9 năm 2024.